>
Fa   |   Ar   |   En
   ارزیابی خطاهای انسانی به روش تجزیه‌وتحلیل استانداردشده صنعتی ریسک در بین پرستاران  
   
نویسنده افشاری داوود ,کریم پور ساناز ,شیرالی غلام عباس ,عابدینی مسلم
منبع طب پيشگيري - 1398 - دوره : 6 - شماره : 2 - صفحه:43 -54
چکیده    هدف: این پژوهش باهدف ارزیابی خطاهای انسانی در پرستاران بخش اورژانس، اورژانس زایمان و مراقبت‌های ویژه قلب دریکی از بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی اهواز انجام‌شده است تا بتوان با شناخت خطاهای بالقوه و بالفعل به افزایش ایمنی و سلامت بیماران و حذف یا کاهش خطاهای انسانی پرستاران این بخش‌ها کمک نمود.روش‌ها: تحقیق کاربردی حاضر به‌صورت مقطعی بین تمامی پرستاران سه بخش یک بیمارستان (54 نفر به روش سرشماری) انجام‌شده است. داده‌ها با مشاهده مستقیم فعالیت‌های پرستاران و سرپرستاران هر بخش، جمع‌آوری گردید. پس از تجزیه‌وتحلیل سلسه‌مراتبی وظایف، شناسایی و ارزیابی خطاها به روش تجزیه‌وتحلیل استانداردشده صنعتی رﻳﺴﻚ، انجام و برگه‌های کار مربوطه تکمیل گردید. در گام آخر نیز ارزیابی سطح ریسک، با استفاده از احتمال و شدت خطا انجام شد.نتایج: تزریق فراورده‌های خونی، بالاترین درصد خطای انسانی (74.3 درصد) را در بخش اورژانس دارد. در بخش مراقبت‌های ویژه قلب نیز وظایفی چون: دادن داروهای تزریقی (74.3 درصد)، تزریق خون و فراورده‌های آن (74.3 درصد)، اعلام کد و شروع اقدامات احیاء قلب و ریه (67.8 درصد) بالاترین درصد احتمال خطا را به خود اختصاص داده‌اند. دریافت دستورات پزشک (32.8 درصد) و اجرای کامل دستورات دارویی (57.1 درصد) از وظایف اصلی پرستاران بخش اورژانس بوده که درصد احتمال خطا در آن‌ها بیش از دیگر وظایف می‌باشد. در بخش اورژانس زایمان نیز وظیفه تزریق فراورده‌های خونی (74.3 درصد) بالاترین درصد را به خود اختصاص داده است.نتیجه‌گیری: خطاهای شناسایی‌شده در این مطالعه بیشتر شامل خطاهای دارویی، خطای مربوط به تزریق فراورده‌های خونی و نگهداری تجهیزات و ثبت داده‌ها می‌باشد که از دلایل اصلی ایجاد آن‌ها، ناکافی بودن زمان در دسترس برای انجام کار، شیفت کاری نامنظم و محدودیت در تجربه و آموزش می‌باشد.
کلیدواژه خطاهای انسانی، روش Spar-H، پرستاران.
آدرس دانشگاه علوم پزشکی جندی‌شاپور اهواز, دانشکده بهداشت, گروه مهندسی بهداشت حرفه ای, ایران, دانشگاه علوم پزشکی جندی‌شاپور اهواز, دانشکده بهداشت, ایران. دانشکده علوم پزشکی آبادان, ایران, دانشگاه علوم پزشکی جندی‌شاپور اهواز, دانشکده بهداشت, گروه مهندسی بهداشت حرفه ای, ایران, دانشگاه علوم پزشکی جندی‌شاپور اهواز, دانشکده بهداشت, ایران
 
 

Copyright 2023
Islamic World Science Citation Center
All Rights Reserved