>
Fa   |   Ar   |   En
   طراحی و اجرای فرآیند ارزیابی تامین‌کنندگان در سامانه مدیریت روابط تامین‌کنندگان (srm) (موردمطالعه: شرکت فولاد مبارکه)  
   
نویسنده اسماعیلیان مجید ,همت گیر حسین ,قائنیان رسول
منبع چشم انداز مديريت صنعتي - 1397 - دوره : 8 - شماره : 31 - صفحه:37 -61
چکیده    هدف این پژوهش ارائه چارچوبی برای فرآیند ارزیابی صلاحیت اولیه و ارزیابی عملکرد تامین‌کنندگان و اجرای آن به‌عنوان بخشی از سامانه مدیریت روابط تامین‌کنندگان در سیستم برنامه‌ریزی منابع سازمان «شرکت فولاد مبارکه» است. در این پژوهش ابتدا فرآیند فعلی «شرکت فولاد مبارکه» بررسی شده است و در ادامه با استفاده از بررسی مبانی نظری موضوع و نظرهای خبرگان، فرآیند ارزیابی صلاحیت اولیه و عملکرد تامین‌کنندگان مجدداً طراحی و در غالب سامانه نرم‌افزاری مدیریت روابط تامین‌کنندگان اجرا شده است. به این منظور پس از جمع‌آوری معیارها و روش‌های مناسب برای ارزیابی در این زمینه، با استفاده از روش دلفی، مناسب‌ترین معیارها برای ارزیابی تامین‌کنندگان تعیین شده است. در فرآیند طراحی‌شده، صلاحیت اولیه تامین‌کنندگان، پس از انتخاب معیارهای بایدی و عملکردی، تعیین می شود؛ در مرحله دوم، عملکرد تامین‌کنندگان در دو بخش استعلام و سفارش ارزیابی می‌شود. این فرآیند به شرکت کمک می‌کند تا تامین‌کنندگان مناسب را انتخاب و عملکرد آنها را در زمان همکاری بررسی کند. شفافیت در این فرآیند باعث می‌شود متقاضیان همکاری با شرکت، دید خوبی نسبت به انتخاب یا عدم انتخاب خود در ابتدای فرآیند و ارزیابی عملکرد خود در طول دوره همکاری داشته باشند.
کلیدواژه تامین‌کننده، ارزیابی‌ تامین‌کنند‌گان، ارزیابی صلاحیت اولیه، ارزیابی عملکرد، مدیریت روابط تامین‌کنندگان
آدرس دانشگاه اصفهان, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف‌آباد, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف‌آباد, ایران
 
 

Copyright 2015
Islamic World Science Citation Center
All Rights Reserved