>
Fa   |   Ar   |   En
   نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات بر تحقق اهداف ایجاد پلیس الکترونیکی در چشم‌انداز 1404 (مطالعه موردی دفاتر ارائه خدمات الکترونیک انتظامی «پلیس+10»)  
   
نویسنده حاتمی حمیدرضا ,جهانشیری جواد
منبع امنيت ملي - 1392 - دوره : 2 - شماره : 9 - صفحه:174 -205
چکیده    چند دهه اخیر نیروی انتظامی تحولات بزرگی را در بحث فناوری اطلاعات و ارتباطات تجربه کرده و این فناوری باعث ایجاد فرآیندی مهم و نوعی دگردیسی ساختاری شد و به کاهش زمان ارائه خدمات، بهبود کیفیت و بالا بردن ضریب دقت، صحت و سرعت ارائه خدمات و به‌طور مستقیم بر رضایت خدمات گیرندگان تاثیر داشته و به‌عنوان یک برنامه راهبردی برای سازمان در چشم‌انداز 1404 شناخته‌شده است. در این تحقیق بر آن شدیم تا نقش فناوری اطلاعات و ارتباطات بر تحقق اهداف ایجاد پلیس الکترونیک در چشم‌انداز 1404 (مطالعه موردی دفاتر ارائه خدمات الکترونیک انتظامی «پلیس+10») را موردبررسی قرار دهیم و بابیان مقدمه به بیان ضرورت و اهمیت پژوهش پرداخته و با اتکا به مبانی نظری فرضیه‌های این تحقیق با اقتباس از نظریه‌های معتبر طرح گردید. تحقیق حاضر ازنظر نوع (هدف) تحقیق کاربردی و ازلحاظ جمع‌آوری اطلاعات در زمره تحقیقات پیمایشی (میدانی) جای می‌گیرد. جامعه آماری پ‍‍ژوهش از دو زیر جامعه تشکیل که تعداد 50 نفر به‌صورت هدفمند از کارشناسان و متخصصین فناوری اطلاعات پلیس‌ها و معاونت‌های تخصصی ناجا و تعداد 150 نفر را گیرندگان خدمات الکترونیک با استفاده از فرمول کوکران به‌صورت نمونه‌گیری خوشه‌ای تشکیل شد. ابزار گردآوری پرسشنامه‌ای محقق‌ساخته متناسب با موضوع و فرضیه‌های اصلی و فرعی برمبنای طیف لیکرت تنظیم و پس از تایید نهایی در ادامه با کمک نرم‌افزار spss روایی و پایایی بررسی که نتیجه (0.93=α) به دست آمد. برای تجزیه‌وتحلیل فرضیه‌ها از آزمون t تک نمونه‌ای بهره‌گیری شد و نتیجه این‌که فناوری اطلاعات و ارتباطات در هر سه فرضیه که شامل بالا بردن ضریب دقت، صحت و سرعت در ارائه خدمات انتظامی از طریق دفاتر ارائه خدمات الکترونیک انتظامی نقش موثر دارد.
کلیدواژه فناوری اطلاعات وارتباطات، پلیس الکترونیکی، سرعت، صحت، دقت
آدرس دانشگاه جامع امام حسین (ع), گروه روانشناسی, ایران, دانشگاه عالی دفاع ملی, ایران
پست الکترونیکی j.jahanshiri@sndu.ac.ir
 
 

Copyright 2015
Islamic World Science Citation Center
All Rights Reserved